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重要なお知らせ

安心・安全について

2016年

2016年12月7日 日本トイザらス株式会社
ブルーイン「やわらかプルバックカー」の自主回収について
2016年11月11日 日本トイザらス株式会社
AVIGO「ハンドブレーキ付き145mmビッグホイールスクーター」の自主回収について
2016年10月26日 株式会社タカラトミー
「赤ちゃんけろっとスイッチミッキーマウス」「赤ちゃんけろっとスイッチミニーマウス」をお買い上げいただきましたお客様へ 
『自主回収のお知らせとお願い』 <対象商品の追加>
2016年9月21日 日本トイザらス株式会社
ベビーザらス「おしゃぶりホルダー」の自主回収について
2016年8月29日 アサヒグループ食品株式会社
自主回収に関するお詫びとお知らせ
2016年7月21日 株式会社キムラタン
商品の修理回収に関するお詫びとお知らせ <対象商品の追加>
2016年6月27日 株式会社キムラタン
商品の修理回収に関するお詫びとお知らせ
2016年6月10日 ピジョン株式会社
ピジョンベビーカー無償交換のお知らせ
2016年6月2日 株式会社エスケイジャパン
「リラックマ ナチュラルミスト(虫よけ用)」の自主回収のお知らせとお詫び
2016年4月19日 ピープル株式会社
『くにキャラ地球儀』をご購入されたお客様へ
2016年3月25日 株式会社日本育児
はらぺこあおむし どこでもソフトブック 未開封商品をお持ちのお客様へ お知らせ
2016年3月15日 株式会社講談社
『おともだちピンク』2014年11月号、『なかよし』2015年1月号のふろく「マニキュア」と「ネイルカラー」に関するお詫びと回収のご協力のお願い
2016年3月15日 株式会社集英社
『りぼん』2015年8月号ふろく ネイルカラーに関するお詫びと回収ご協力のお願い
2016年3月3日 株式会社ジーエムピーインターナショナル
ONYA BABY ベビーキャリア縫製不良に伴う無償点検のお願い

お客様からのお問い合わせ先

  • リコール対象商品に関するお問い合わせは、お知らせに記載されているお問い合わせ窓口までご連絡ください。

  • その他の商品に関するお問い合わせは、店舗でご購入の場合、各店舗にご連絡ください。
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  • オンラインストアでご購入の場合、専用のお問い合わせセンターへご連絡ください。
  • TEL: 03-6221-4150
  •    ( 年中無休10:00~17:00 )
  • E-mail: info@mail.toysrus.co.jp

報道関係者様からのお問い合わせ先

  • 日本トイザらス株式会社 コーポレート・コミュニケーション部
  • TEL: 044-549-9072
  •    (平日9:00~18:00)
  • E-mail: pr-japan@toysrusasia.com