1配送単位に対して下記の配送料がかかります。
また、予約品を含む複数の商品をご購入された場合、発売日によっては配送をまとめることができ、送料を節約いただくことができます。ご注文手続きの｢step：2 お届け・お支払い方法選択｣画面で、配送区分を｢通常品と予約品を一緒に配送する｣にチェックを入れ、確認画面へ進んでください。一番遅いお届けとなる商品にあわせてまとめてお送りします。
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はい、かかります。表示しております送料は消費税込の価格となります。
別送品及び予約品につきましては、通常品とは別に1アイテムにつき1配送分の配送料がかかります。 また、お支払いに関しましても1アイテム1お支払いとなります。
ご注文をいただいた日の3～7日後までの期間であれば、お届け日をご指定いただく事が可能です。 （予約品、メーカー直送品、沖縄、離島、遠隔地の場合は不可） 日時指定をされない場合が最短でのお届けとなる可能性がございます。 お届け日数については、こちらをご覧ください。
通常品・別送品・予約品は佐川急便でのお届けとなりますが、メーカー直送品と記載がある商品に関しましてはメーカーによって配送会社は異なります。
大変申し訳ございません。配送会社をご指定いただくことはできません。
はい、可能です。 下記の6パターンの時間帯から配送時間をお選びいただけます。
はい、お客様ご自身で配送状況を確認いただくことが可能です。 弊社よりお送りする商品発送についてのお知らせメールに記載されております番号が佐川急便の配送伝票番号となっております。配送状況は「商品発送についてのお知らせ」メール配信後にご確認いただけます。 配送状況の確認は http://k2k.sagawa-exp.co.jp/ をご確認くださいます様、お願いいたします。 また、商品発送についてのお知らせメールが確認できない場合は「マイアカウント｣にて配送伝票番号がご確認いただけます。 ※「商品発送についてのお知らせ」メールの受信が商品お届け後となることもございます。予めご了承ください。 ※上記は通常品・別送品・予約品のみに限ります。 大変恐れ入りますが、メーカー直送品でご注文いただいた商品に関するお問合せは弊社お問合わせセンターまでご連絡願います。
一部(上記Q8の通りメーカー直送品でご注文いただいた商品)のご注文に関しましては配送伝票番号が表示されておりません。 大変恐れ入りますが、弊社お問合わせセンターまでご連絡願います。
「マイアカウント」にて出荷予定日をご確認ください。出荷手配後1～2日でお届けいたします。 尚、メーカーからの入荷予定が早まった場合、入荷次第順次出荷させていただく場合がございます。早期入荷のご案内は行いませんが、荷手配後商品発送のお知らせメールをお送りいたします。 また、メーカー都合等により、商品の出荷が3日以上遅れる場合は、弊社より出荷予定日をメールにてご案内することがございます。
できる限り発売日当日にお届けできるよう努力しておりますが、商品の入荷状況や配送時の交通事情や天候によって遅れる場合がございます。ご了承ください。※住所不備や注文内容に確認が必要の場合には、商品到着まで通常よりもお時間をいただく場合がございます。
ご注文後、お届けまでにかかる日数は地域によって異なります。お届け日数については、こちらをご覧ください。
大変申し訳ございません。商品のお届け先は日本国内のみとさせていただいております。
配送会社によって異なりますが、通常は約1週間となります。 不在時は不在票を入れさせていただきますので、不在票をもとにお客様ご自身で直接宅配会社とご連絡をお取りいただき、再配送の手配をお取りください。
ご自宅以外の住所へのお届けも可能となっておりますので、お友達・ご家族へプレゼントを贈られる際など是非ご活用ください。 また、複数お届け先をご登録いただくことができる「アドレス帳」機能をご利用いただくことで、次回同住所へ送られる際に非常に便利です。
無地のダンボールもしくは弊社ロゴが印刷された緩衝材付きA4サイズの封筒に商品を梱包し、お届けいたします。
「お届け商品明細書兼返品連絡票」が同梱されております。 故障により、メーカー保証を受けられる際に必要な購入証明となりますので、一定期間は大事に保管してください。
別送品の指定があるものは1アイテムずつのお届けとなりますが、その他の商品につきましてはまとめてお届けしますが、梱包の都合上、箱が複数に別れてしまう場合がございますので、予めご承知おきください。
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配送料を教えてください。
