よくあるご質問・お問合わせ 戻る
Q代金の支払い方法について教えてください。
A

現在弊社オンラインストアでご用意しているお支払方法は以下の通りです。

クレジットカード 代引き コンビニ支払い
オンラインクーポン オンライン商品券  

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Q上記以外の支払い方法(口座振込・現金書留など)はありますか?
A

現在お取扱いがございません。

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Q支払額に限度額は設定されていますか?
A

お支払い方法により、限度額は異なります。
代引き・コンビニ支払いの場合は9万円(消費税・送料込み)以下となっており、クレジットカードでのお支払いの場合は一定の限度額は設定しておりません。ご購入希望金額が各お支払い方法の限度額を超える場合は、クレジットカードをご利用ください。

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Q支払い方法を代引きで希望した場合、代行手数料は別途かかりますか?
A

お支払い合計金額にかかわらず、1つの配送に対して一律250円(税込)のお支払い手数料がかかります。

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Qどこのコンビニエンスストアで支払いが可能ですか?
A

下記コンビニにてご入金いただけます。

■セブンイレブン ■ファミリーマート ■ローソン ■セイコーマート

セブンイレブン: 画面に表示された払い込み表を印刷または、お支払い番号をメモしていただき、店頭にてお支払いいただけます。入金が確認された後、商品発送の手続きに移ります。予約商品・メーカー直送品を含むご注文のお支払いにはご利用いただけません。
ローソン、セイコーマート、
ファミリーマート:
画面に表示された支払い用番号を各コンビニエンスストアの専用端末(「Famiポート」「Loppi」「クラブステーション」)に入力し、出力された帳票でお支払いいただけます。

お支払い合計金額にかかわらず、1つの配送に対して、一律250円(税込)のお支払い手数料がかかります。

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Q支払い方法をコンビニ前払いで希望した場合、支払い期限はありますか?
A

ご注文をいただいた日から15日間となっております。
  (例)10月1日ご注文→お支払い期限:10月15日
  万が一期限内にお支払いの確認が取れない場合は、弊社にて自動キャンセルとさせていただきます。
  予めご了承ください。

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Q支払い期限が過ぎた払込票は使えますか?
A

支払い期限を過ぎた払込票でのお支払はいただけません。
支払期限を過ぎた時点でご注文は自動的にキャンセルとなりますので、大変お手数ではございますが、再度ご注文ください。

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Q払込票を紛失したため、再発行して欲しい。
A

大変申し訳ございません。
支払期限の都合上、払込票の再発行は承っておりません。
支払期限を過ぎた時点でご注文は自動的にキャンセルとなりますので、大変お手数ではございますが、再度ご注文ください。

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Q利用できるクレジットカードを教えてください。
A

下記クレジットカードでのお支払いが可能です。

■VISA ■MASTER ■JCB ■セゾンカード
■AMERICAN EXPRESS ■Diners Club ■イオンカード  

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Qクレジットカードで支払った際の請求日はいつになりますか?
A

請求日はカード会社によって異なります。
大変恐れ入りますが、ご利用のカード会社へ直接お問合わせください。

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Qクレジットカード支払いによる分割支払は可能ですか?
A

下記回数での分割払いが可能です。

■翌月一括 ■分割3回 ■分割6回 ■分割10回 ■分割15回 ■分割20回

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Qクレジットカード支払いによるリボルビング払いは可能ですか?
A

大変申し訳ございません。リボルビング払いの取扱いはございませんが、各カード会社で発行しているリボルビング払い専用カードのご利用は可能です。

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Qクレジットカードでの支払いは本人名義のみですが?家族名義でも大丈夫?
A

ご注文をいただいたお客様のご本人名義カードのみとさせていただいております。

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Q分割払いを選択した場合、手数料は発生しますか?
A

手数料の設定はカード会社によって異なります。
大変恐れ入りますが、ご利用のカード会社へ直接お問合わせください。

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Qクレジットカードで注文をしたいのですが、セキュリティ面で不安なのですが・・・?
A

トイザらス・ベビーザらス オンラインストアではオンライン上でお客様が安全にお買い物をしていただける様、「SSL」というお客様の個人情報を守るために最新の暗号技術を使用しています。どうぞご安心ください。(詳しくは「セキュリティ」の項目をご確認ください。)

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Q注文した後に支払い方法を変更することはできますか?
A

大変申し訳ございません。
ご注文後のお支払い方法変更は承っておりません。

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Q領収書を発行して欲しいのですが・・・?
A

代引きでお支払いいただいた場合は「お届け商品明細書兼領収書」、コンビニ払いでお支払いいただいた場合は払込票の「受領証」が領収書としてご利用いただけます。
クレジットカードでお支払いいただいた場合は、大変恐れ入りますが、弊社お問合わせセンターまでご連絡願います。

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