よくあるご質問・お問合わせ 戻る
Q自宅の近くにあるトイザらス店舗の場所を教えてください。
A

店舗情報については当社ホームページ内の店舗案内をご確認ください。

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Q○○店の営業時間・店休日を教えてください。
A

店舗により、また季節・時期により異なりますので、大変お手数ではございますが、店舗情報については当社ホームページ内の店舗案内をご確認の上、直接店舗へお問合わせ願います。

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Qお店への行き方が分からないのですが・・・。
A

まず、店舗案内をご確認いただき、更に詳しい説明がご入用の場合は、直接該当の店舗へご連絡ください。

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Q○○にお店ができるというのは本当ですか?
A

大変申し訳ございません。
開店間近の店舗情報以外はご案内いたしかねます。ご了承ください。
新店情報につきましては時期が来ましたらお知らせいたします。

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Q現在国内のトイザらスは何店舗ありますか?
A

2010年10月現在で167店舗でございます。(トイザらス110店舗/ベビーザらス18店舗/トイザらス・ベビーザらス併設店39店舗)

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Qキッザらスの日本展開予定はありますか?
A

現在日本での展開予定はなく、また今後も未定です。

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Qトイザらスは何のお店ですか?
A

トイザらスは0~15歳の子供達を対象にした「玩具・子供用品の専門店」です。
ぬいぐるみ・キャラクターグッズ・プリスクールトイなどの玩具・屋外プレイハウスなどの大型玩具・家庭用TVゲームや子供向けパソコンソフト・学用品・自転車・スポーツ用品・子供用家具・季節商品に至るまで、あらゆる玩具・子供用品を取り揃えております。

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Qベビーザらスは何のお店ですか?
A

ベビーザらスは0(マタニティー)~3歳を対象として乳幼児カテゴリーに焦点を当てております。
ベビーザらス総合専門店として2002年12月3日に国内単独第一号店となるベビーザらス新浦安店を出店以降、他店舗展開を進めております。ベビー用品は通常のトイザらスより拡充した商品構成となっており、ベビー衣料や育児雑貨などはもちろん、ベビーカー・チャイルドシートなどを取り揃え、総数は約12,000アイテムに及びます。

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QToys "Я"usUsのRが裏返しになっているのはなぜ? また、トイザらスの「ら」がひらがなになっているのはなぜ?
A

Toys "Я"usUsという名は"Toys are us"(おもちゃは私達)から生まれたもので、米国ではおもちゃといえばトイザらスをイメージするくらい米国人の生活に馴染んでいます。さらに身近に感じてもらえる様に、ロゴを子供達がよく間違える"Я"(裏返ったR)としています。
これに合わせ、日本名も「ら」のみをひらがなにしました。

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Qお店でバーゲンはありますか?
A

トイザらス価格にてサービスをさせていただいているため、特にバーゲンセールは行っておりませんが、月1回程度シーズンに応じて店頭やチラシには期間限定の特価価格のご案内や、店頭でのさまざまなキャンペーンやプロモーションにより、お値引きなどを実施していることがございます。是非店頭までお越しください。

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Qトイザらス○○店に商品はいつ入荷しますか?
A

トイザらス店舗での取扱商品についてはオンラインショッピングと異なる場合がございます。
大変お手数ではございますが、直接お近くのトイザらス店舗までお問合わせください。
店舗案内はこちら

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Q店舗にある商品をオンラインで購入できますか? また、在庫なしの商品を店頭から取り寄せられますか?
A

大変申し訳ございません。
店舗とオンラインでは在庫管理システムが違うため、お取り寄せすることはできません。

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Qアメリカのトイザらスの住所を教えてください。
A

アメリカにあるトイザらス店舗の詳細はこちらにて、お探しされたいエリアから検索ができます。
尚、英語のみのご案内となっておりますので、予めご承知おきください。

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